Публичная оферта (Пользовательское соглашение) об использовании сервиса «ИИ-Таргетолог»

Дата публикации и вступления в силу: 12.04.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ представляет собой официальное предложение (Публичную оферту) ИП SERIM & PARTNERS (далее — «Исполнитель»), адресованное любому дееспособному физическому лицу или юридическому лицу (далее — «Пользователь»), заключить договор на использование SaaS-платформы «ИИ-Таргетолог», расположенной на доменном имени amoteam.kz (далее — «Сервис»).

1.2. Регистрация в Сервисе через систему «Вход через Facebook» и/или оплата подписки означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения (акцепт оферты).

2. Предмет соглашения

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю неэксклюзивный, непередаваемый доступ к облачному программному обеспечению «ИИ-Таргетолог» по модели подписки (SaaS).

2.2. Сервис предоставляет автоматизированные инструменты (на базе искусственного интеллекта) для создания, настройки и программного управления рекламными кампаниями в социальной сети Facebook и Instagram через Meta Marketing API.

3. Разделение платежей (Бюджет и Подписка)

3.1. Пользователь понимает и соглашается с тем, что финансовые обязательства разделены на две независимые части:

Абонентская плата (Подписка): Оплачивается Исполнителю (Сервису) за доступ к программному обеспечению и функциям ИИ.

Рекламный бюджет: Оплачивается Пользователем напрямую компании Meta Platforms, Inc. путем привязки банковской карты в личном рекламном кабинете (Ads Manager). Сервис не принимает, не хранит и не перепродает рекламный бюджет.

4. Тарифы и модель подписки

4.1. Доступ к Сервису предоставляется на условиях ежемесячной предоплаченной подписки согласно тарифам, опубликованным на сайте amoteam.kz.

4.2. Подписка продлевается автоматически в конце каждого расчетного периода (рекуррентные платежи), пока Пользователь не отменит ее в личном кабинете Сервиса.

4.3. В случае неудачной попытки списания средств за новый период, Сервис оставляет за собой право приостановить работу автоматизированных правил и ИИ-управления до погашения задолженности.

5. Отказ от гарантий рекламных результатов (Meta Auction Disclaimer)

5.1. Рекламная экосистема Meta работает по принципу динамического аукциона, где на стоимость показа (CPM) и целевого действия (CPA/CPL) влияют тысячи сторонних факторов: конкуренция в нише, сезонность, качество продукта Пользователя, гео-факторы и изменения алгоритмов самой Meta.

5.2. Исполнитель гарантирует корректную работу программных алгоритмов по созданию кампаний и оптимизации ставок, однако не гарантирует получение Пользователем точного количества лидов, определенной стоимости заявки (CPL) или конкретного уровня возврата инвестиций (ROI).

5.3. Любые цифры и кейсы, приведенные на сайте Сервиса, являются демонстрационными и не являются финансовой или маркетинговой гарантией для конкретного бизнеса Пользователя.

6. Условия возврата средств (Refund Policy)

6.1. Возврат средств за оплаченный период подписки не производится, если Пользователь просто передумал использовать Сервис, забыл отменить автопродление или не удовлетворен стоимостью заявок (лидов) в рекламном кабинете Meta.

6.2. Пользователь имеет право отменить подписку в любой момент в личном кабинете. В этом случае доступ к Сервису сохраняется до конца оплаченного расчетного месяца, после чего списания прекращаются.

6.3. Частичный или полный возврат средств возможен исключительно в случае документально подтвержденных длительных технических сбоев на стороне Сервиса (недоступность платформы более 72 часов подряд), по вине которых Пользователь не мог воспользоваться базовым функционалом.

7. Ответственность и блокировки аккаунтов

7.1. Пользователь обязуется соблюдать «Правила рекламной деятельности Meta» (Meta Advertising Policies).

7.2. Сервис не несет ответственности за блокировку рекламного кабинета, бизнес-страницы (Page) или Business Manager Пользователя со стороны модерации Facebook. Блокировка аккаунта на стороне Meta не является основанием для возврата средств за подписку на Сервис.

7.3. Сервис предоставляет функционал «защиты бюджета» (программная остановка кампаний при достижении лимита), однако Пользователь обязан самостоятельно контролировать списания со стороны Meta. Сервис не компенсирует Пользователю перерасход средств в Meta, возникший из-за задержек передачи данных по API со стороны самой социальной сети.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь: сбои в работе серверов Meta, глобальные отключения интернета, изменения в правилах выдачи доступов Meta Marketing API.

9. Реквизиты Исполнителя